検証用時刻で表示中 — 営業中/時間外の判定が現在時刻と異なります(2分後に自動解除されます)
優先順:指定業者 > GROP協力店(9:00〜21:00)> リスト順
全ルールを表示(Kintone #502 アプリ説明より)
- GROP協力店の対応:9:00〜21:00/プロコール24+(マモロッカNG)・サポートコール24等・緊急出動
- ZENBU協力店の優先手配業者ありの場合もGROPより優先
- マモロッカ案件はGROP不可 → サービス選択で「マモロッカ」を選ぶとGROPを外した並びになります
- 鍵業者は遠方費の有無を手配時に必ず確認(事後申告の防止=業者名の横に赤字で表示)
- ジェイクライプ(カギの110番・カギの救急車)と【SLS時間外】協力店(ロックホームズ・KAGIRU・エコライフ・ロックスピード等)は大東案件のみ
- SKスリーランス・DOルフはプロコール24+限定(指定管理会社の案件のみ)/SLSは大東と大東以外で番号が異なる
- 【大東】手配困難時→ZENBUへチャット連携:①依頼10分経過で折返待ちなく未手配 ②依頼可能業者が残り2社未満(便利屋お助け本舗除く) ③岩手県・秋田県の依頼
- 【大東】遠方費(高速代込)上限は税抜3,000円。超過→他業者、他業者なし→営業時間内はZENBU相談・時間外は差し戻し
- 夜間帯の緊急性のある水案件(階下漏水・詰まり逆流・水が止まらない等)→クラシアンへ至急訪問案件として相談(夜間料金要確認)
- エアコン水漏れ:①水業者(クラシアン・イースマイルBiz除く)→②電気業者 の順
- 手配困難時は mapfan で訪問エリア確認→隣接県へ相談・交渉